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目的 探讨在医院体检中心开展高端人群个性化健康管理的实施关键。方法 实施体检套餐的个性化设置、提供人性化、高品质的体检服务及完善的检后随访与跟踪等三个关键步骤。结果 高端客户对体检工作的满意度逐年增加，体检客户的回头率也明显增加，体检中心的品牌效应大大提高。结论 高端人群开展个性化体检工作的实施关键在于提供完善的个性化全程健康管理服务。