“雁阵效应”启示在呼吸科护理团队管理中的运用

来源 :2016中华医学会呼吸病学年会暨第十七次全国呼吸病学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Henkel_liu
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  目的 本文通过挖掘“雁阵效应”的内涵及其启示,将其运用于呼吸科护理团队管理中,打造一支优质、高效、团结、奋进的队伍。通过团队之间沟通、分工、协作,建立群体共识,精诚协助,荣辱与共,促进护士个人、护理组织、护理学科发展,为患者提供安全、品质的护理服务。方法 学习“雁阵效应”的精神,发挥头雁与群体的协同作用,从而培养护士的团队协作意识,互帮互助,使其感受团体情感,建立团队共同的准则、规范、制度,加强沟通,互相依赖,建立信任,推动团队良好的运行及发展。结果 实施“雁阵效应”护理团队管理模式后,患者满意度、基础护理、护理文书等均高于实施前。结论 通过培养团队精神,实施于护理全过程,可以更好地树立优秀的团队印象,进一步提升科室及院所形象。激发护士的责任感、归属感、自豪感、荣誉感。更好地为伤病员服务。
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