专科医院门诊投诉的原因分析及对策——附105例投诉分析

来源 :2007年全国加强门诊急诊工作(乌鲁木齐)学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:coolyangbo
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产生医疗投诉的原因主要是医疗因素和患者因素。本文认为,防范医疗纠纷的对策有以下方面:1、加强医患沟通。2、严格门诊规章制度的管理。3、加强医疗技术培训。4、加强医务人员整体素质的提高。5、加强医疗纠纷的分析讨论。6、加强门诊质量保证体系。
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