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英国是一个多民族、多文化和多语言共存的国家,大量居民来自原殖民地及英联邦国家,宗教信仰和文化背景复杂,易引发影响公共安全的社会问题。同时,英国经济发展高度依赖国际贸易,人口流动和国际交往增加了发生公共卫生和恐怖袭击事件的风险。①近年来,英国自然灾害多发,尤其是城市洪灾频发,也使其面临更复杂的安全威胁。因此,英国政府十分重视应急管理体系建设,加强信息机制以强化中央和地方层面的协调以及各机构的协同,在人口背景复杂的城市地区,尤其关注应急语言服务。新冠肺炎疫情暴发后,英国迅速整合各方面的语言应急资源,为不同人群提供多语服务。