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目的 品质管理圈(品管圈),即在同一工作场所的人们自动自发地组成数人的一个团体,然后全员参与、共同合作、集思广益,按照一定的活动程序,自动解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,并持续质量改进.神经内科通过品管圈活动,降低住院患者留置针不良事件,保障静脉输液的安全性和有效性.方法 以品管圈理论为指导,成立品管圈,选定主题,拟定计划,把握现状,运用计划-实施-检查-处理(PDCA)循环方法,设定目标,拟定对策并实施,并对效果进行检查与改进.