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经过对"榆林产妇跳楼"事件中爆发期、蔓延期、缓解期、反复期四个时期网友舆论的分析发现,不同阶段的舆论指向、情绪类型占比、情绪表达方式、情绪理性均有显著差异,不同阶段的舆论态度理性无显著差异,不同的舆论偏向中网友的态度理性和情绪理性也存在显著差异。整个舆论进程中网友的情绪理性偏向文明,态度理性都偏向理性,属于弱文明和弱理性水平。分析该事件舆论反转的主要原因是:意见领袖的扬声扩散;碎片式敏感话题信息刺痛神经;媒体追踪落后、把关失责;网友站队呐喊与群氓围攻;信息茧房中的回声效应。由此提出"后真相时代"如何构建理性舆论场:制度上严格把关,加强规定约束;媒体多方面核实真相,慎引意见风潮;涉事方把握"黄金4小时",及时还原事实;受众培育理性精神,谨防"键盘正义"。