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目的：为降低跟骨牵引患者针眼渗出的发生率,探讨品管圈在跟骨牵引患者针眼护理中的应用效果.方法：2013年3月成立品管圈,确定圈名为“蚁力圈”,通过品管圈活动步骤,对2013年4～7月39例行跟骨牵引患者的调查发现：针眼渗出Ⅰ级23例,Ⅱ级15例,Ⅲ级1例,针眼渗出发生率为41.02％.对结果进行分析,找出真因为：针眼护理方法不妥；针眼渗出未及时处理；对患者制动宣教不到位；患者缺乏牵引知识.针对上述真因,全体圈员利用品管5W1H的方法拟定对策,共采纳四项对策.