行业概述当前敏感肌话题在护肤领域已具有较高话题热度。敏感肌肤表现特征跨度广泛,从皮肤瘙痒的轻微症状到丘疹发炎等严重症状均属于敏感肌范畴,问题一旦出现就需要用户谨慎对待积极维护避免恶化。用户特征敏感肌用户中处于轻度敏感(瘙痒,刺痛,泛红)的人数占比最多,有43.0%。26-30岁是敏感肌用户最为集中的年龄段,其中熬夜、压力大、化妆品使用不当是造成肌肤问题的主要因素,南方地区用户敏感肌表现更为突出。弱度敏感用户护肤诉求集中在基础清洁,而重度敏感用户对精细修复需求突出,抗敏护肤花费与敏感肌严重程度呈正相关。需求特性拥有天然抗炎成分,抗敏功效舒缓并深层保湿,突出抗敏功效的精华产品,与当前敏感肌用户关注点最为匹配。电商网站是承接着信息传递与消费转化的核心渠道。发展趋势日常护理类抗敏护肤产品成分越趋简单,降低肌肤负担是基础类产品发展趋势。基于敏感肌发作的随机性,易抛行紧急修护类产品需求显现。重度敏感用户对专业级美容服务需求突出。