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<正>静脉输液是临床治疗中常见的治疗方法,也是发生护患纠纷较多的治疗环节,淮安市妇幼保健院是一所三甲专科医院,门急诊服务的对象主要是需接受输液治疗患者,日平均输液量700余人次,高峰季节达1300余人次,因此护士应做好静脉输液中的每一个环节,以减少护患纠纷,从而提高护理质量,更好的服务于患者[1]。2015年6月3日我院门急诊输液发生3例护患纠纷,现汇报如下:1临床资料:案例:1、患儿,男,15月,因‘发热咳嗽’就诊。医嘱予抗感染抗病毒治疗,06:50至输液室做皮试,当班A护士按规范要求给患儿做好皮试。交待20分钟后