【摘 要】
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我国现代服务业相对落后,后发企业大多通过商业模式创新实施赶超。通过聚焦服务型企业商业模式创新选择及前置影响因素,从资源和能力角度构建服务创新资源与能力影响商业模式
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我国现代服务业相对落后,后发企业大多通过商业模式创新实施赶超。通过聚焦服务型企业商业模式创新选择及前置影响因素,从资源和能力角度构建服务创新资源与能力影响商业模式创新意愿的概念模型,并以现代服务业为例,对武汉、荆州、深圳三地服务业企业进行实证考察。研究结果表明,服务创新资源与能力由新服务开发战略能力、聚焦新服务开发流程能力、市场敏锐性、IT与"互联网+"经验4个维度构成,它们均对企业商业模式创新意愿产生显著正向影响,但影响程度不同且具有行业差异性;组织环境既能直接正向影响企业商业模式创新,又在创新资源与能力对商业模式创新意愿影响中起正向调节作用。
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