【摘 要】
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针对黑龙江省道路旅客运输业面临的高铁等运输方式的严峻挑战,分析了哈尔滨市公路客运总站的经营和管理实践经验,面对客运市场格局的变化，哈尔滨市公路客运总站积极应对，以创新
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针对黑龙江省道路旅客运输业面临的高铁等运输方式的严峻挑战,分析了哈尔滨市公路客运总站的经营和管理实践经验,面对客运市场格局的变化，哈尔滨市公路客运总站积极应对，以创新发展适应新常态，更新经营理念，转变经营策略，充分发挥自身比较优势，寻找生存发展空间，做了一些探索和尝试，深化客运站品牌建设，提升竞争软实力，建立适应市场的客运营销和管理新体制，调整经营方式，开辟新的利润增长点。公路客运站能够在激烈的市场竞争中保持长期稳定的发展优势，关键在于是否形成并保持了自己的核心竞争力。只有形成核心竞争力，企业才会有立足之地，才能把握新常态，实现自身的新发展。
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