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目的：在体检过程中为客户提供满意的服务，建立良好的护客关系。良好的护士与客户关系既有利于客户高质量地完成健康体检，也有助于护士提高护理服务质量，因此体检中心的护士的服务与沟通是至关重要的。方法：培养沟通意识，学会运用各种沟通技巧。结果：培养后沟通能力得到提高，服务质量得到改善。结论：体检中心的日常护理工作就是为体检客户服务，建立良好的护士与客户关系必须学会沟通。