【摘 要】
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随着我国社会经济的快速发展和民众对健康需求的增加,健康体检行业蓬勃发展,体检工作日益规范,体检产业竞争越发激烈,提高服务质量及客户的满意度已成为当前乃至今后体检市场竞争的主旋律,只有提高服务质量才能实现体检产业的长期可持续发展。护士作为医务工作者的一员,在健康体检工作中扮演着重要的角色,随着护理学科的发展,其角色有很大拓展。体检中心的护士不但要有本学科扎实的理论知识和娴熟的专业技术还要具备美好的职
【出 处】
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四川省医学会第十次健康管理学学术会议
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随着我国社会经济的快速发展和民众对健康需求的增加,健康体检行业蓬勃发展,体检工作日益规范,体检产业竞争越发激烈,提高服务质量及客户的满意度已成为当前乃至今后体检市场竞争的主旋律,只有提高服务质量才能实现体检产业的长期可持续发展。护士作为医务工作者的一员,在健康体检工作中扮演着重要的角色,随着护理学科的发展,其角色有很大拓展。体检中心的护士不但要有本学科扎实的理论知识和娴熟的专业技术还要具备美好的职业形象,熟悉礼仪、礼节。健康体检中心的服务尤为重要,健康体检中心服务的对象是健康人群和亚健康人群,他们对我们的礼仪要求、服务要求更为严格,护士除了具备医院规范的工作礼仪以外,还应具备健康体检中心的特色礼仪,只有这样才能保障体检中心在竞争激烈的行业中树立自己的品牌,为体检中心带来更大的社会和经济效益。
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