本土情境下包容型领导对员工建言行为的影响:一个调节——中介模型的构建与检验

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包容型领导是指强调关注和满足下属的需求,在与下属的互动中表现出开放性、有效性和易接近性等特征的新型领导方式。在当今以劳动力多样性为主要特征的团队工作环境下,包容型领导作为包容型管理理论的重要内容,受到研究者的重视。近年来,研究者就如何有效激励员工的建言行为进行了大量的探索,其中,包容型领导对员工建言行为的影响受到越来越多研究的关注。以往研究发现,包容型领导对员工建言行为具有积极作用。然而,在现实情境中,包容型领导可能通过特定的心理过程、传统文化、组织情境因素等中介机制对员工工作态度与行为产生负面影响。因此,本研究试图在中国本土组织文化情境下,探讨包容型领导对员工建言行为的双刃剑效应,并检验领导-成员交换的调节作用。以本土企业员工及其主管为研究对象进行两阶段调查,借助结构方程模型、层级回归等方法进行配对数据分析。结果表明:包容型领导一方面通过团队心理安全感的中介效应促进员工建言行为,另一方面通过社会惰化的中介机制削弱员工建言行为;领导-成员交换关系显著调节包容型领导与团队心理安全感、社会惰化之间的关系,领导-成员交换关系质量越高,包容型领导与团队心理安全感之间的关联程度越高,包容型领导与社会惰化之间的关联程度越低。以上结果表明,在中国组织文化情境下,包容型领导对员工建言行为具有双刃剑效应,领导-成员关系质量对积极刃有强化作用,对消极刃有缓冲作用。研究结果能够就本土企业如何增强员工建言的意愿与行为提供一定的启示。
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