目的加强手术室文化建设、优质服务宣传,提高服务水平,塑造良好的品牌形象。方法建立手术室微信公众平台,设置三个一级菜单、十三个子菜单,广泛吸纳以患者、患者家属、医生、护士、规培医生护士、进修生医生护士、实习医生护士、见习生为主的粉丝群,不定期将我院外科开展的新业务、新技术、手术室优质护理理念与行动、外科医护麻人员正能量事件传递给广大粉丝。结果 2015年8月13日至2017年1月,一共推送消息278条,粉丝量1668名,总阅读次数142574次,总浏览人数75462人,上传教学视频及微课28个,总点击次数128721次。在278条报道中不乏许多优秀报道,这些都与读者产生了共鸣,纷纷留言点赞;每月医院回访办、护理部、科室对患者及家属满意度100%;对临床医生对手术室满意度100%;微信公众号推广应用后,提高了手术室低年资护士的专业知识及操作技能。近2年科室获得多项来自全国、四川省、自贡市、医院的多项荣誉,提升了手术室的品牌效应。扩大了手术室、外科在医院乃至全市的知名度及影响力,在分级医疗的大环境下,提升了外科的竞争力。结论通过微信公众平台建设,加快科室人才培养,提升优质服务水平,增强科室文化建设与宣传,提高科室美誉度,推动科室发展。