普通混凝土与现代混凝土有质的区别.商砼是现代混凝土的重要组成部分.商砼是半成品、是商品,售后服务是商品的属性.确保商品混凝土的质量,还须有施工方的协调、配合.面对商砼行业当前存在的主要问题,必须有相应的措施.管理是做好商品混凝土产业的首要条件.进入商砼行业前对这一行业的特点、现状及地区的政诒、经济发展等必须作充分的调研.选好人,用好人,让管理出效益. 商品混凝土是靠近三十多年来一系列混凝土技术发展成果支撑起来的一个新型技术产业，是现代混凝土技术发展的重要组成部分.在商品混凝土的技术中，磨细矿物掺合料是必不可少的第六种组分.混凝土配合比设计影响因素多，更为复杂. 由于混凝土的制备与应用分为两家，各属于不同的经济团体，施工方是买方，发生了质量纠纷，无处仲裁。有人把商品混凝土称为“伤心混凝土”和“干起来很烦，做起来很难”是可以理解的。但是，对此现状不应望而却步，而是应看到商品混凝土是一个新兴产业，在生产和施工应用上诸多的不协调问题，是发展中的问题;在管理和生产技术上，本应比自拌普涌混凝土要复杂的多，是与它的商品属性有关。 解决的对策是:作为商品的供方，摆正商砼行业的位置，真正理解和强化混凝土的“商品”售后服务属性，树立“顾客并不是依赖我们，而是我们依赖他们”，“顾客并非争论或较量的对象。从来就没有人能在争论中赢过顾客的服务观念。置身于施工方的位置，有责任协助他们把施工要求做到位，主动与施工单位，及时地向施工方宣传、解释施工注意事项，争取监理的支持，共同努力确保工程质量，向业主交付一个质量良好的“放心工程”。那种把商品混凝土被称为“伤心混凝土”的心态，是消极的、无济于事的，是进入这个行业之前，对其产品的“商品”属性缺少认知的表现。