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<正>医院门诊部是病人首次应诊的场所,是医院的窗口。近年来,随着医疗市场改革的不断深入,人们的法律意识和自我保护意识的逐渐增强,医疗纠纷的发生率呈上升的趋势,医疗纠纷成为医院管理者面临的一大难题。医疗纠纷包括医疗事故纠纷和其他医疗纠纷。医疗事故纠纷指医患双方就具体医疗事件是否构成事故、应否赔偿、怎样赔偿产生的纠纷。其他医疗纠纷包括经过医疗事故鉴定不属于医疗事故的医疗纠纷、不申请医