【摘 要】
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目的 利用现有的人力资源,通过加大对晨间护理的管理及考核力度,持续改进晨间护理质量.方法 利用头脑风暴、现状调查及文献查证法,结合质量管理工具的应用,制定晨间护理质量评分标准,将护理实际与护理标准对比,分析影响晨间护理质量的原因,找出存在的差距和问题,制定整改措施,并评价效果.结果 通过加大对晨间护理质量的管理与考核力度,实施质量持续改进,护理人员对晨间护理的意识明显增强,晨间护理质量明显提高,由
【出 处】
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2016中华医学会呼吸病学年会暨第十七次全国呼吸病学学术会议
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目的 利用现有的人力资源,通过加大对晨间护理的管理及考核力度,持续改进晨间护理质量.方法 利用头脑风暴、现状调查及文献查证法,结合质量管理工具的应用,制定晨间护理质量评分标准,将护理实际与护理标准对比,分析影响晨间护理质量的原因,找出存在的差距和问题,制定整改措施,并评价效果.结果 通过加大对晨间护理质量的管理与考核力度,实施质量持续改进,护理人员对晨间护理的意识明显增强,晨间护理质量明显提高,由测评分44.07分上升到82.6分,基础护理质量也明显改善,由59.53分上升到91.2分,患者的综合满意度由87.02分上升至95.20分.结论 通过加大对晨间护理的管理及考核力度,可提高晨间护理质量,提高患者满意度.《晨间护理质量评分表》可有效帮助护士完成晨间护理并提高晨间护理质量,值得临床推广.
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