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为有效提升专卖管理队伍建设成效,积极应对当前形势,提高专卖人员素质,有效解决存在的顽疾问题.引入了胜任力模型这个全新的工具,探索建立专卖管理"四步三维一突出"的培训模式，指出基于胜任力模型的培训体系建设中，要建立起针对专卖不同层级、职位的胜任力模型，在此基础上进行职位能力要求和胜任力要素分析，从而提炼出培训需求，分类归纳，然后则可以根据培训需求来搭建培训体系框架、设计培训课程、组织培训活动以及进行总结评估。