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目的：分析我院2011 年1 月份到6 月份退药原因，促进我院合理用药。
方法：利用我院的HIS 系统，对我院所有病区2011 年1 月份到6 月份退药数据进行分类统计。
结果：涉及退药3242 例，主要退药原因有医生医嘱错误、患者拒做、出现药物不良反应等。
结论：完善的退药流程，应该手续简单，责任关系明确，有利于保护医患双方利益，促进医生合理用药。加强宣传力度，及时反馈如何避免造成退费的方法，提高医师的责任心，减少医生退费次数，规范医院药品退费制度。
方法：利用我院的HIS 系统，对我院所有病区2011 年1 月份到6 月份退药数据进行分类统计。
结果：涉及退药3242 例，主要退药原因有医生医嘱错误、患者拒做、出现药物不良反应等。
结论：完善的退药流程，应该手续简单，责任关系明确，有利于保护医患双方利益，促进医生合理用药。加强宣传力度，及时反馈如何避免造成退费的方法，提高医师的责任心，减少医生退费次数，规范医院药品退费制度。