目的:对于用户来说,时间是宝贵资源,研究表明用户在网络中的等待时间与他们的满意度呈反比,而在等待过程中提供进度条能让等待过程更加合理化。因此,本研究通过两个实验探索进度条中的锚定信息与加载动画对用户时间知觉与满意度的影响。方法:实验一考察进度条中加入的等待时间信息对30名被试的等待时间估计与用户满意度的影响。其中等待时间信息有两个水平,低锚:比实际加载时间短2秒,高锚:比实际加载时间长2秒。要求被试通过按两次空格键复制等待时间,并评估对网页加载的满意度（7点评分量表）。实验二根据注意闸门理论:等待中的填充物内容越丰富越吸引用户注意力,在进度条中引入加载动画,考察加载动画及动画与网页的相关性对30名被试的时间估计、用户满意度及用户偏好的影响。加载动画有三个水平,无动画,无关动画和相关动画。预期结果:在低锚信息下,被试会低估他们的等待时间,且满意度更高;在高锚信息下,被试会高估他们的等待时间,且满意度更低。与单纯进度条相比,有加载动画的进度条带来更低的时间知觉与更高的满意度。且相关性动画导致估计等待时间较短,满意度较高。用户对加载界面的喜爱顺序从高到低为:相关性动画、无关性动画、无动画。意义:加载界面中适当提供低锚信息会使用户低估进度条的加载时间,而界面中的加载动画不仅可以吸引用户注意力还能优化等待体验、改善对网站与品牌的态度。