团体心理辅导改善医护工作人员职业倦怠的实证研究

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随着经济的发展和社会的转型,职业倦怠(Burnout)已经成为了一种普遍的社会现象,并引起了社会各个领域的广泛关注。职业倦怠是指从事助人职业的工作者无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求,而产生的生理、心智、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。职业倦怠现象直接影响了资源的再生性和经济的良性发展,对和谐社会的构建和人性化的管理提出了现实的挑战。本研究考察了团体心理辅导对医护工作人员职业倦怠的干预作用。被试:安徽医科大学第一附属医院40名医护人员,被试选择经过了两个过程,一是通过职业倦怠量表对安医附院68名医护人员进行施测,初步选择在量表得分上最低56名医护人员;二是在初步选择的基础上按照自愿参加、热爱交流、渴望成长以及坚持团体辅导的全过程和遵守团体规则等原则最终确定40名医护人员。工具:《MBI-GS职业倦怠量表》经检验其信度和效度较高,其量表结构包括四个维度即情感衰竭、去个性化、低效能感、知识枯竭感。方法:采用实验组、控制组前后侧设计。将40名医护人员随机选择20名参加团体心理辅导作为实验组,另20名员工不参加任何的心理辅导与培训作为控制组,实验组通过一个月四个阶段的团体心理辅导,在干预后要求团体成员对干预活动进行过程评价,并采用职业倦怠量表实施前后测跟踪测验,进行结果评价。结果:1.在职业倦怠量表各个维度上,实验组与控制组前后测差值差异显著。2.跟踪测验结果表明,职业倦怠经过团体心理辅导后效果显著。3.团体成员对团体心理辅导方案评价积极。研究结论:团体心理辅导对医护工作人员职业倦怠干预有效。
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