协同制造就是以Internet为技术基础,通过一种支持产品整个生命周期的、以客户和供应商的早期介入为特征的协同工作模式,将地理上呈分散状态的企业集团紧密联系在一起,共同协作完成产品的制造的管理策略[1].建立面向21世纪的协同制造系统,既是企业发展的需要,也是实现国家整体制造业可持续发展的必由之路.然而,高科技含量和高度自动化的协同制造环境,对人的全面的素质与职业适应性的要求越来越高.特别是随着现代化制造设备的日益复杂以及工作团队间的沟通更为频繁和密切而造成的人的失误越来越严重,由此引发的故障,随着其波及范围的扩大而造成的损失也越来越大.因此,如何分析、预测、预防、减少人的失误,提高人的可靠性以保证协同制造系统安全运行就显得尤为重要和迫切.本文讨论协同制造环境中的人的失误，协同制造系统中人的可靠性评估以及协同制造系统的人的失误控制策略。