21世纪为护理工作提出了崭新的要求,只有具备高情商的护士才能完成这壮丽的事业.情商不同于智商,它是非智力因素的总和,表现为一种素质和潜能,且与后天的学习和培养联系更为密切.情商最早由哈佛大学心理学教授DanicelGoleman提出.他将情商描述为一种了解自身感受,控制冲动和恼怒,理智处事,面对各种考验保持平静和乐观心态的能力,并把它概括为5个方面的能力:(1)认识自己的能力:认识自己,知道自己的优势和劣势,扬长避短,增强自信心.(2)控制自己的能力:能理智地控制自己,也是临危不乱,具备抗挫折的能力,有过硬的心理素质.(3)为自己目标奋斗的能力:为自己的目标奋斗就会不断汲取知识,丰富自己,同时持之以恒,坚忍不拔.(4)理解别人的能力:能理解别人,也就是理解人性,处理事情才会周到得体,富人情味却不失原则.(5)人际关系的能力:会处理人际关系意味着有较强的语言文字表达能力,组织协调能力和良好的环境适应性.现就情商教育在护理教学中的应用进展作一综述.