由Pine & Gilmore (1999)提出体验经济的时代已经来临的论述之后,意味着未来的企业不仅应提供优质有形或无形的商品,也应提供最终消费者体验,以充满感性的力量,让消费者留下深刻而难忘的体验回忆.Ellwood(2000)亦提出目前全球的经济模式的移转与变化,消费者的需求已由外显的需求,升华到内隐之体验需求层次境界.充分显示体验行销成为不可阻挡的趋势.在"体验经济"的时代,消费不再只是手段,而是目的,消费者想要的不是产品的大小与多寡,而是体验的深度与广度(刘维公,2007).体验的深度与广度来自消费者所接受的知觉.虽然吾人每日运用五感接受四面八方的不同信息,但如何透过设计满足消费者内隐的需求值得吾人深入探讨分析.另一方面,随着文创产业的发展,市场充斥着许多的文创设计商品,当然其中不乏有创意及富含文化意涵的商品.对厂商而言,近年来商品虽透过文创产业的创意加值,也借由文化让商品成为创意产生差异化.每个厂商不断地朝上述的方向前进努力的结果,对消费者而言,各商品间的差异性似乎越来越小的此刻,寻找下一个蓝海商机日益重要.许多品牌甚至开始着重卖场氛围的营造,并借由感官体验来显示商品的个性化,将商品设计更融入居家,将居家氛围情境带入卖场空间,更贴近消费者需求,透过营造的居家空间,更直接、更有效率地掌握消费者的购买偏好,适当地引导进入购买商品意愿,达到销售商品的目的.回顾台湾文创商品零售业行销管理的相关文献,多半以品牌知名度、行销广告等经营行销管理相关为主,有关卖场环境氛围、情境美学布置与消费者五感体验的相关探讨较少,在大量生产、选择过多的年代,人与人之间的沟通,情感的交流变得虚拟,于是依靠实体体验来找回温暖的人越来越多,所以促使品牌通路商,不得不重新思考如何吸引消费者入店,将是一个具有探讨性意义的议题.