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为车险定损的标准化,提高理赔效率,以保险公司车险移动查勘项目为例,论述如何在理赔业务系统的基础上,利用ArcGIS Server的地图服务和地理处理服务,实现查勘任务的快速调度和手机终端的地图可视化查询,在此基础上查勘人员利用手机终端对查勘现场信息、照片的采集效率能够得到显著提高.“移动式保险理赔辅助支持系统”以预装Windows Mobile/Android等操作系统和自带GPS模块的智能手机为载体，利用CDMA 1X/EVDO无线网络为数据传输渠道，将数据采集终端位置及数据信息打包加密后，通过电信3G网络传输至公司外网服务器，外网服务器根据防火墙网络协议将传输的数据同步更新至公司内网数据库，成功实现广域联网数据传输。系统基于统一应用软件平台来构造，走开放和标准的技术路线，并顾及实用性、先进性、安全性、易扩展、易维护、高效、稳定等因素，采用了B/S+M/S的混合结构，包括移动查勘调度服务子系统、移动查勘终端子系统、数据访问服务三个模块。