多元文化护理是指将多种文化渗透到护理工作中,对病人施以全程、全方位的影响,以利于疾病的康复[1]。护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。NICU是高风险科室,家属期望值高、病房无家属陪护、新生儿各器官发育不成熟,病情进展快等不安全因素较多,易引起纠纷。护理质量的高低,不仅取决于护理人员的素质和技能,更取决于护理管理的效能,管理效能的高低直接关系到患儿的生命安危、转归及抢救成功率,同时与医疗纠纷的发生也有着密不可分联系;加之医生对NICU护士相比成人病区甚至儿科病区护士的要求高,建设安全文化,有效地控制护理工作中的不安全因素,为医院的社会经济效益提供保障问题日益突出。现将我院目前新生儿护理工作中存在的问题与使用多元文化护理情况介绍如下。