历史行为信息与近期行为信息对信任判断的影响

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信任在日常生活中发挥着重要作用。行为信息是个体在进行信任判断时的重要依据。而以往研究在考察行为信息对信任判断的影响时,很少将时间因素考虑进去,即没有区分不同时间段的行为信息。因此,本研究根据时间先后把行为信息分为历史行为信息与近期行为信息,旨在考察当同时面对这两种信息时,人们的信任判断如何受到这两种行为信息的影响以及两者的交互作用。本研究采用单次信任博弈范式,对55名大学生(M=20.18,SD=1.09)进行施测。在实验中被试(扮演投资人角色)要与32位玩家(扮演受托人角色)依次进行互动(32位玩家随机呈现)。被试与每位玩家互动时都会得到两种信息:累积返还率(历史行为信息)和上一轮返还率(近期行为信息)。被试需要根据这两种信息进行32次投资决策(即信任判断)。采用2(历史行为信息:高、低)×2(近期行为信息:高、低)重复测量方差分析,结果发现:历史行为信息主效应显著:F(1,54)=214.810,p=0.000,η2=0.799;近期行为信息主效应显著:F(1,54)=61.244,p=0.000,η2=0.531;历史行为信息与近期行为信息的交互作用显著:F(1,54)=21.303,p=0.000,η2=0.283,进一步简单效应分析结果显示,与低历史行为信息相比,在高历史行为信息条件下,近期行为信息对人们信任判断的影响会更大。本研究结果表明:历史行为信息与近期行为信息可以同时对人们的信任判断产生影响。本研究具有重要现实意义,比如在进行网购时,历史累积的评价信息与近期的评价信息可能会同时影响人们的购物选择,历史累积的评价信息可能会更重要。
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