【摘 要】
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作者对活动组织流程图进行了改进,引入了电子商务环境下特有的角色因素,同时提出将人机交互与角色互换的方法应用于流程的分析与重组,其目的是为了找到适应于新的电子商务环
【机 构】
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东北大学秦皇岛分校商贸系; 东北大学信息系;
【基金项目】
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国家自然科学基金项目支持(资助号:7043100);国家自然科学基金创新群体项目(资助号:60821063);国家科技支撑计划项目(资助号:2006BAH02A09)
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作者对活动组织流程图进行了改进,引入了电子商务环境下特有的角色因素,同时提出将人机交互与角色互换的方法应用于流程的分析与重组,其目的是为了找到适应于新的电子商务环境下流程优化的新方法,提高新环境下的流程的重组与优化效率。文中详细描述了该方法的计算规则及涉及的概念,并将该方法应用于实例分析,找出了活动环,应用人机交互与角色互换的方法去掉了活动环、减少了组织与组织内角色间的往返次数,为电子商务流程的分析与优化提供了一种有效的解决方案,实践证明上述方法更适合于电子商务流程。
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