【摘 要】
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医疗服务质量、服务效率和群众满意度是公立医院绩效考核体系的核心,本院通过实行医师"驾照制"管理,对违规医疗服务行为按情节轻重进行不同的扣分和处理,有效遏制了大处方、
【出 处】
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江苏省医院协会县(市)级医院分会2015年学术年会
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医疗服务质量、服务效率和群众满意度是公立医院绩效考核体系的核心,本院通过实行医师"驾照制"管理,对违规医疗服务行为按情节轻重进行不同的扣分和处理,有效遏制了大处方、滥检查和"小病大治"等不良医疗服务行为,药占比明显下降、基本药物使用比例明显提高、抗菌药物使用指标控制合理、大型设备检查阳性率上升、平均住院日缩短、门诊和住院次均费用未升高、医疗质量显著提高、医患关系明显改善,省第三方平台调查群众满意度稳步提升.医师"驾照制"管理是加强医师精细化管理的一项探索和尝试,还有许多难点和需要完善之处,借助智能化平台提高工作效率,内外联动、上下结合提高督查水平,注重医院经济效益、去除医院和医师的"逐利化"、减轻患者就医费用负担、保证医师的工作积极性必须统筹考虑.
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