【摘 要】
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目的：探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在提高患儿陪护家属洗手依从性中起到的作用。方法：科室成员自发成立品管圈,确定“提高患儿陪护家属洗手依从性”为活动主题,拟定活动计划,对患儿陪护家属洗手依从性进行现况调查,分析陪护家属洗手依从性存在的问题,确定患儿陪护家属不知道洗手时机为问题点,圈员通过头脑风暴法进行原因分析,确定陪护家属不知道洗手时机的原因有宣传材料单一；
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目的：探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在提高患儿陪护家属洗手依从性中起到的作用。方法：科室成员自发成立品管圈,确定“提高患儿陪护家属洗手依从性”为活动主题,拟定活动计划,对患儿陪护家属洗手依从性进行现况调查,分析陪护家属洗手依从性存在的问题,确定患儿陪护家属不知道洗手时机为问题点,圈员通过头脑风暴法进行原因分析,确定陪护家属不知道洗手时机的原因有宣传材料单一；无家属手卫生管理制度及实施规范；患儿家属缺乏相关培训；未对医务人员进行相关培训；无洗手提示标识。圈员共同拟定对策并按计划组织实施,比较活动前后患儿陪护家属洗手依从率,从而确认活动效果。结果：实行QCC后,患儿陪护家属洗手依从率由31％提高到69％。结论：QCC不仅提高了患儿陪护家属洗手依从率,而且培养了科室成员共同解决问题的能力,增强了科室的凝聚力。
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