沟通技巧在不同体检客户体检中的应用

来源 :第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hanfeizifly
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  随着人们生活水平,文化素质的提高,健康意识也随之提高,健康体检量也逐渐增加,如今,健康体检蓬勃发展,健康体检中心护士会面临不同文化水平、不同年龄层次的体检客户,因此,在健康体检过程中,护士掌握正确的沟通技巧,才能实现与不同层次体检客户之间的有效沟通,提高护理服务质量。本文主要阐述体检中心护士在体检中心工作中与客户沟通的重要性,以及护士对不同文化水平、不同年龄层次的体检客户利用沟通技巧进行有效沟通的方法。
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