由于养老机构性质不一，收住的老人基本情况相差很大，养老机构中老人存在的心理问题从轻到重，从简单到复杂亦有很大跨度。针对可能出现的心理问题，养老机构已采取一定的预防措施进行预防，比较常见的是各种形式的文体活动。这些文体活动将老人与老人、老人与护理人员联系起来，保证其正常的社会交往，减少其大脑功能和社交能力的退化，使其拥有充实、丰富的老年生活，减少心理问题的发生。本人将杭州绿康老年康复医院在长期的护理工作中总结的心理关爱服务经验总结成以下几条。健康教育，促进自我管理，心理暗示，帮助组成游戏小组，角色扮演，减少其陌生感，关爱护理员，形成良性循环，摸索心理咨询方法在老年人群中的应用。根据老人的实际情况不同，需合理地选择适合老人的交流、倾听方式，减少老人心理问题的出现。目前的心理护理、疏导工作，主要在(是由)医护人员、养老护理员对其进行护理时进行，“医护”结合，不失为良好有效的方式。由于这一方法在养老护理工作中十分常用，医护人员、养老护理员对老年心理、疾病心理应该有一定程度的了解，并了解如何进行自我心理健康维护。