浅谈科室文化建设在提升护理服务品质中的应用

来源 :第8届中国健康服务业大会暨中华医学会第六次全国健康管理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:h4975915
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  目的 为增强健康体检中心护理人员的综合素质,全面提升健康体检中心护理服务品质。方法 通过开展一系列的科室文化建设活动,提升护理人员的综合素质,主动服务意识,提升护理满意度。结果 通过实践,证实科室文化建设对培养护理人员的综合素质及提高健康体检中心护理工作质量起到积极的促进作用。结论 通过科室文化建设,创造和谐、稳定、融洽的工作环境,建设良好的工作团队,从而提升护理服务品质,树立体检中心外在品牌形象。
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