【摘 要】
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目的了解护士的工作压力，探讨缓解护理工作压力，有效控制护理风险的方法。方法对43名在职护士采用问卷的方式展开调查，了解护士的工作压力水平，探讨其压力的相关因素，护理部采取有效措施缓解压力，维护其群体心理健康。通过对护士实行人性化管理，激发了护士的工作热情，充分调动了护士的工作积极性和创造潜能，增强了护士队伍的向心力和凝聚力；稳定了护理队伍，全面提升了护士的整体素质，提高了患者的满意度，有效降低了
【机 构】
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广西医科大学第四附属医院/柳州市工人医院
【出 处】
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中华医学会第十七届骨科学术会议暨第十届COA国际学术大会
论文部分内容阅读
目的了解护士的工作压力，探讨缓解护理工作压力，有效控制护理风险的方法。方法对43名在职护士采用问卷的方式展开调查，了解护士的工作压力水平，探讨其压力的相关因素，护理部采取有效措施缓解压力，维护其群体心理健康。通过对护士实行人性化管理，激发了护士的工作热情，充分调动了护士的工作积极性和创造潜能，增强了护士队伍的向心力和凝聚力；稳定了护理队伍，全面提升了护士的整体素质，提高了患者的满意度，有效降低了护理缺陷，护士的离职倾向和工作倦怠现象有了明显的改变。比较新的管理办法实施前后护理压力源、患者满意度及护患纠纷的变化隋况。
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