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通过对我市高速公路服务中存在的问题分析,总结高速公路服务经验,提出提高高速公路服务的措施包括灵活的调整单价制度,提高人性化服务水平,服务理念升级,为客户提供个性化服务，介绍了其未来发展方向,更好地为高速公路企业不断改善服务提高参考.
浅谈高速公路服务理念及发展方向
【摘 要】
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通过对我市高速公路服务中存在的问题分析,总结高速公路服务经验,提出提高高速公路服务的措施包括灵活的调整单价制度,提高人性化服务水平,服务理念升级,为客户提供个性化服
【机 构】
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首发集团京沈路分公司东坝头收费管理所
【出 处】
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中国公路学会高速公路运营管理分会2011年度年会暨全国第十八次高速公路管理工作研讨会
【发表日期】
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2011年10期
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