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医患冲突是医患关系不和谐所引起的,是医患关系的特殊形态,医患冲突事件中多数是因为患方对诊疗结果的期待没有通过诊疗活动实现。从社会学上讲,引起医患冲突是因为医生技术不精、医德不高、与患者沟通不足和患者期待的医疗结果没有实现。减少医患冲突的途径可以通过医生转变工作角色、加强专业知识学习、加强职业道德教育和患方要尊重信赖医生来实现。