非设计服务的SME改变了其传统商业应用的营销策略,利用设计作为主要的营销工具,以促进销售。 在对个案目标玩具出口公司深入研究的十四年中发现,最初采用的其型销售和市场营销战略并非特别有利。当业务发展了五年后,设计开始成为公司的核心价值以及被用来作为市场营销的工具。设计小组在产品概念发展的最早阶段直接与零售商合作,设计研发团队相当于客户的内部部门而客户不需要另外付部门营运的开销、工资。产品的开发成本一定程度上在产品价格上摊分。零售商在自己的市场销售自己品牌的产品,而供应商可以在其他市场出售同一产品,使用及推广自己的品牌。开发成本很容易被分摊并提供可持续的资金以促进公司向前发展。以上典型的ODM经营模式是将有限资源得到最有效运用,从而提供适当的产品给适当的客户。设计管理成为创造价值的核心。设计师不仅仅创造设计,而且充当了市场营销员来推销自己的创新设计。 本文评估了设计在商业经营上的优势,同时也对其风险性和不利条件进行了深入的分析。