职工食堂满意度调查效果分析与持续改进

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2018年相关部门将后勤服务纳入第三方调查医院综合满意度行列,充分体现医院的后勤服务在民生方面备受关注意识社会反应最多的关键点,所以提升医院食堂患者满意度和职工满意度是后勤部门要抓的重点工作.通过做职工满意度调查,了解职工就餐需求,助于提升餐饮服务质量、使员工遵守服务规范,合法执业,保障食品安全。对存在的问题寻根因,找办法,定措施,改不足。达到餐饮服务持续改进的目的,让职工不断提高职工满意度。
其他文献
目的:了解医院感染现状和特点,为临床预防医院感染提供科学依据.方法:采用横断面调查方法,对医院2015年10月18日所有住院患者医院感染情况进行现患率调查.结果:应调查住院患者1250例,实查1250例,实查率为100%;发生医院感染49例,感染现患率为3.92%,医院感染例次数61例,医院感染例次率4.88%;医院感染率高最高的科室为ICU;感染部位以下呼吸道为主,占50.82%;医院感染病原菌
目的:通过调查临床护理人员落实手术部位感染预防与控制最佳临床实践的现状,从而为了解我国护理人员在落实手术部位感染预防与控制最佳实践的现状,为卫生行政部门制定相关医院感染预防与控制政策、建立护理质量评价中围术期护理评价标准、落实医院感染最佳实践提供科学、有价值的依据。
目的 探讨重症医学科(ICU)呼吸机相关性肺炎(VAP)的特点和危险因素 方法 前瞻性跟踪入住ICU,且使用呼吸机超过48小时的患者,收集病例资料,并据有无发生VAP分为感染组和对照组,对结果进行统计分析。
Matrix-assisted laser desorption ionization-time of flight mass spectrometry(MALDI-TOFMS)has been developed as a new-type soft ionization mass spectrometry in the recent year.Increasing numberofclinic
会议
目的 了解血液病患者产毒素艰难梭菌定植(tCDC)与艰难梭菌感染(CDI)的危险因素。方法 通过两次横断面调查采集血液病患者粪便标本进行艰难梭菌培养与A/B毒素检测,结合临床症状及病历资料,分析tCDC和CDI的影响因素。
目的 了解医务人员发生血液传播性疾病职业暴露的情况,为及时正确处理职业暴露,制定预防措施提供依据。方法 建立血液传播性疾病职业暴露监测报告支持系统,制定医务人员锐器伤与职业防护措施、职业暴露预防及处理标准操作规程及处理流程。发生暴露者均填写“医务人员职业暴露个案登记表”。
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目的:艰难梭菌感染(CDI)是医院获得性腹泻最常见的原因,越来越多的研究报道了社区获得性CDI发生率及其严重程度的增加。本研究拟通过对宁波地区CA-CDI的流行病学调查,了解本地区的疾病负担和相关的高危因素,为临床医师的早期诊断和治疗提供依据。
JCI标准是世界卫生组织公认的医院质量的认证标准.在JCI标准下,医院要大力改善后勤管理,提高医院后勤管理水平,确保医院后勤工作的简洁高效,为医疗安全提供有效保障.本文简述了JCI标准与医院后勤管理的含义,浅析了医院后勤管理存在的问题,探讨了JCI标准下医院后勤管理的改善方法,以期为我国医院的后勤管理提供借鉴.
智能立体车库已经成为解决城市停车难问题的有效途径.但是在智能立体车库管理过程中,在面对较大的交通流量时,也存在着系统运转效率低、排队等待时间长等问题.本文根据某大型医院的智能立体车库使用情况,提出智能立体车库的效率提升建议主要包括建立停车诱导系统;车辆提前到达医院时间提示系统;就诊人员预约习惯的培养;智能立体车库入口数量合理配比;SUV车位与小型轿车车位比例合理设置;自走车库与智能立体车库互补策略