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<正>我院是一所大型综合性医院,门诊病员流量大,外地病员多,每天平均有10000左右人次,且初诊病员高达50%,常出现病员因为挂号而通宵排长队等候。早上挂号时拥挤不堪,因号源紧缺导致挂号困难或挂不上号等。针对这一突出矛盾,就如何方便病员挂号,减少病员挂号等候时间,对现有挂号方式进行了优化和创新,从根本上改变门诊病员