目的：分析当前护理工作中医疗纠纷的现状及原因，提出可靠的预防方法，提高护理质量、规范护理行为，尽量减少或避免医疗纠纷，为建立和谐的护患关系奠定基础。方法：对当前常见的与护理工作有关的医疗纠纷进行归类，对可能产生的原因进行分析。针对不同原因，提出可采用的预防措施，并进行归纳总结。结果：可能发生医疗纠纷的主要原因除了社会因素，医院管理方面的问题，患者素质及观念的因素等，还有护理工作者自身的问题。具体表现为：收费问题、服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍、违反护理规章制度、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。结论：要防范护理纠纷的发生，只有从自身做起，必须加强法律意识和服务意识，严格履行岗位职责，做好各个环节的工作，谨慎言行、谨慎操作，严格文书质量，切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高护理质量水平，提高各方面素质修养；注重服务模式的转变，注重患者的社会心理因素；以病人为中心，加强护患沟通，在整个治疗护理中主动热情，建立良好的护患关系，发扬团结协作的精神；使护理工作走上规范化管理轨道，把各种护理纠纷降低到最低限度，使护理工作正常有序地进行。