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顾客态度与购买动机、购买行为之间存在着极为紧密的联系。目标顾客态度主要来源于顾客对产品品牌的相关信念。多属性测量模型,通过分析目标顾客对某一品牌多种相关属性的信念,进而测量并确定顾客对该品牌的态度以及该产品市场定位的偏差,在企业市场营销活动中具有较高的使用价值。
商业经营中顾客态度及产品定位偏差的观测
【摘 要】
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顾客态度与购买动机、购买行为之间存在着极为紧密的联系。目标顾客态度主要来源于顾客对产品品牌的相关信念。多属性测量模型,通过分析目标顾客对某一品牌多种相关属性的信
【机 构】
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苏州大学商学院; 上海对外贸易学院贸易经济分院;
【发表日期】
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2004年期
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