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本文将通过对视听障者的生理、心理和行为等特征的阐述,分析视听障者对信息产品的无障碍认知与需求,建立信息产品的知觉认知编码系统,并分析信息产品的信息输入与接收等方式。从信息产品的知觉认知编码和功能信息的交互方式两大方面加以考虑,结合认知心理学相关理论构建"可视化"、"可听化"无障碍用户模型,其设计方法可为面向视听障者的信息产品设计提供一定的参考。