【摘 要】
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旅游产品和服务具有三个特点:异地、生产与消费的同步性和复杂性。这三个特点导致了消费者难以获得产品的真实信息。而通过旅行社出游的人群中,年龄较大、女性和受教育水平较
【基金项目】
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国家社科基金项目资助(15BGL111)
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旅游产品和服务具有三个特点:异地、生产与消费的同步性和复杂性。这三个特点导致了消费者难以获得产品的真实信息。而通过旅行社出游的人群中,年龄较大、女性和受教育水平较低者占比较大,这种特点加剧了信息不对称性。在信息不对称下,消费者和旅行社的理性选择形成了低价游的囚徒困境。在囚徒困境中,地接社、组团社和导游通过串谋来获取收益。
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