【摘 要】
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目的：探讨追踪方法学运用于护理安全管理并进行持续质量改进后的应用成效.方法：借鉴追踪方法学提供的有关治疗、护理、服务的安全与质量主题，成立追踪管理小组，以科学证据为基础，通过深入调查、认真分析，找出根源问题，从工作流程的改进、制度完善上制订和执行切实可行的整改措施，对患者所接受的诊疗护理服务经历进行追踪检查，全面分析提供治疗、护理、服务中的不安全因素，制订并实施改进方案，收集个案发生的相关原因，追
【出 处】
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中华医学会第十八届骨科学术会议暨第十一届COA国际学术大会
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目的：探讨追踪方法学运用于护理安全管理并进行持续质量改进后的应用成效.方法：借鉴追踪方法学提供的有关治疗、护理、服务的安全与质量主题，成立追踪管理小组，以科学证据为基础，通过深入调查、认真分析，找出根源问题，从工作流程的改进、制度完善上制订和执行切实可行的整改措施，对患者所接受的诊疗护理服务经历进行追踪检查，全面分析提供治疗、护理、服务中的不安全因素，制订并实施改进方案，收集个案发生的相关原因，追踪个案的处理方法，追踪个案补救效果及反馈.结果：追踪管理法应用后，运用追踪法分析和评价，找到原因，将补救成功的案例汇总，建立补救数据库，分析、总结、发现补救实施过程中的问题和改进点，完善补救数据库，使护理不良事件造成的损失降低到最小.结果 表明，我院护理不良事件发生率显著下降，护理不良事件造成的损失降低到最小，护理不良事件发生后的上报率也显著提高(均P＜0.01).结论：追踪管理法对护理质控及护理安全防范起到了积极作用，能有效降低护理不良事件发生，使患者安全得到有效保障，管理者的管理理念逐渐转变，为建立患者安全管理共享平台奠定了基础，降低了护理风险，提升了护理品质，提高了患者满意度，是提升护理品质，和谐护患关系的良好举措.
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