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在医疗活动中，践行亲情化服务理念，是医院适应市场竞争的需要，能使人们日益增长的健康需求得到满足，建立和谐的医患关系，提高服务质量。树立责任意识、改变思维模式，提倡换位思考、树立医患间亲情化沟通意识，是树立亲情化服务的角色意识是提升医疗服务品质的保证。
践行亲情化服务理念造就医疗服务品牌
【摘 要】
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在医疗活动中，践行亲情化服务理念，是医院适应市场竞争的需要，能使人们日益增长的健康需求得到满足，建立和谐的医患关系，提高服务质量。树立责任意识、改变思维模式，提倡换位思考、
【机 构】
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湖北航天医院
【出 处】
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中国航天科工集团公司第一届航天医院管理论坛
【发表日期】
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2007年期
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