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市本级综合档案馆的提供利用工作,近年来一直在低水平上徘徊,每天平均接待利用者不足一人,门前冷落,而有的部门档案馆利用档案却门庭若市,接应不暇,形成明显的对比。最近进一步跟踪调查有关方面档案提供利用情况,发现一些反差现象,引起作者对综合档案馆利用工作的深思，文章对此进行了探讨，提出了档案馆工作一些新的思路。