研究目的:1.通过对体育弹幕起源与特征研究,为视频平台研发弹幕新技术提供参考。2.对于弹幕手参与的维度分析,可以有效掌握不同受众对体育赛事直播参与的程度,使得体育产业可以根据群体不同需求指定不同的发展策略,为体育产业的发展奠定基础。3.通过对弹幕管理研究,旨在建立弹幕管理有效体制,净化涉黄、涉暴、涉黑的网络语言,建立积极向上的网络体育弹幕环境,为青少年的健康成长树立正确的人生观、价值观、社会观。研究方法:1.文献资料法:通过查阅多个高校图书馆、中国知网(CNKI)以及互联网上等相关资料,主要有专著、期刊、数据报告、网络资料。分析比较网络直播中弹幕发展状况,了解其群体特征,从而为本文研究奠定基础。2.问卷调查法:搜集大量的相关文献,采用开放式问卷,让经常观看体育赛事并且参与弹幕的被访者写出问卷应包括的内容,通过对问卷的分析、归纳、形成测量项目,共40条。与专家以及网站管理者进行座谈,编制初始问卷,共30题。对初始问卷进行精炼,形成最终问卷,共19题。这些题项大多来自于研究有效的量表,其中被访者社会构成分析题项4个,参与动机题项3个,参与方式2个,参与内容题项6个,效果维度题项4个。要求被访者对每个变量的测量项进行选择。研究的样本是观看体育赛事并且有过参与弹幕经历的人,根据相关问题制定问卷调查表,组织人员进行网络问卷发放500份,收集以及整理485份有效问卷,有效回收率为97%。针对收集的数据进行统计分析,从而得出相关的结论。3.访谈法:针对相关问题进行深度访谈,采取网络探讨、面对面交流的形式,更深入的了解其接触弹幕的动机、行为习惯等,以求弥补问卷调查中的不足。4.个案分析法:选取研究样本,对其进行分析,找出体育弹幕传播具体特征,分析受众群体特点等,从而针对实际状况提出相应的优化发展对策。研究结果:1.弹幕在体育直播中具有重要价值研究表明,体育弹幕可以注解赛事画面、补充赛事内容,增强现场观赏感,是视频内容的重要组成部分,体现出了球迷的参与热度,增加群体参与的乐趣,是观看体育直播宣泄情绪、客户端融合的媒介,必然成为用户发声的产物。2.体育弹幕手的参与存在群体性和动机多样性在性别上,男性群体更喜爱喜爱观看体育赛事,观看过程中而发弹幕的群体过半,女性群体更喜欢交流,表达自己的情绪和咨询专业问题;在年龄上,弹幕手趋于年轻化;职业上分析,学生是发弹幕的主力军。通过问卷调查显示,弹幕手参与弹幕的动机呈现多样化,"弹幕手"在观看视频时发表吐槽类弹幕的群体占多数,其次就是粉丝应援类的弹幕,再者是宣泄情绪类弹幕。3.网络体育弹幕手使用效果欠佳网络体育弹幕参与的覆盖度、使用度和满意度显示,覆盖不仅有宽度还有广度,受众的参与度极其可观,不仅在人数使用上覆盖程度大,在弹幕内容上也相当丰富。体育弹幕发送程度上远不及其他类别的弹幕,满意度调查结果分析总体来看受众对于弹幕的评价基本满意,也就是说弹幕基本能到到受众的期望值,但仍有部分受众对弹幕不满意,即表明弹幕还是存在一定的不足。4.不良体育弹幕不利于社会发展低俗、暴力,甚至还会引发多方骂战等不良弹幕存在很多弊端,如会出现增加弹幕的管理难度,容易形成网络暴力,部分过激的语言行为会导致行动失控,容易形成错误舆论导向,不利社会发展等问题。研究结论:1.加强平台管理受众群体选择不看弹幕的原因是由于弹幕手无故刷屏影响观看体验,或是无意义谩骂影响观看心情,因此,平台必须采取必要手段来挽回流失用户。2.开展多样化互动方式体育赛事直播有着独有的特性,不同于其他弹幕视频,只有受众与受众的互动,体育赛事直播是有解说员的。在体育赛事视频中,有些草根解说员与弹幕手的互动较多,会根据弹幕走向,分众传播、针对性评论,但有些解说员是正规解说员,他们往往跟弹幕手之间没有什么互动,但其专业性会比一些草根解说员要好,如果说是平台在这些解说员解说赛事时,派专人对在旁对弹幕进行监测,与弹幕手多些互动,如此一来,用户的参与度会更高。3.发展线下互动弹幕毕竟仅出现在屏幕上,而弹幕手之间也仅仅只是网络交流,虽不排除有弹幕手之间会有线下活动,但这种现象毕竟不属于大多数,通过对弹幕手参与特征的研究,这些群体多数都是因为孤寂,在网络上寻求陪伴感,在现实生活中可能不善于交际。如果针对这些群体,构建爱好圈,组织一些他们感兴趣的线下体育活动等,这样不仅有助于体育产业的发展,更能为平台周边提供隐形消费可能,这种双赢形式也是有一定可取性的。4.完善弹幕管理模式现阶段的弹幕管理主要是靠技术与人力去管控弹幕的产生,无形中造成了财力与人力的浪费,需用机制去约束弹幕群体,靠平台与受众共同合作,完善弹幕管理机制,形成弹幕蔚蓝风气。