【摘 要】
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网络嵌入对品牌社群行为的影响已有研究,但是它与社群公民行为的关系还有待进一步研究.根据社会交换理论,从心理所有权角度研究网络嵌入与在线品牌社群公民行为的关系.通过对酷比魔方社群的394个样本调查发现:网络嵌入性(结构嵌入和关系嵌入)对心理所有权有积极影响;心理所有权对社群公民行为(有利品牌社群行为和有利社群成员行为)有积极影响;心理所有权在关系嵌入对有利品牌社群和社群成员行为的影响中存在部分中介作
【机 构】
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华东理工大学商学院 华中科技大学管理学院工商管理系
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网络嵌入对品牌社群行为的影响已有研究,但是它与社群公民行为的关系还有待进一步研究.根据社会交换理论,从心理所有权角度研究网络嵌入与在线品牌社群公民行为的关系.通过对酷比魔方社群的394个样本调查发现:网络嵌入性(结构嵌入和关系嵌入)对心理所有权有积极影响;心理所有权对社群公民行为(有利品牌社群行为和有利社群成员行为)有积极影响;心理所有权在关系嵌入对有利品牌社群和社群成员行为的影响中存在部分中介作用,心理所有权在结构嵌入对有利品牌社群行为的影响中存在部分中介,而在对有利社群成员行为的影响中则是完全中介作用.
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