【摘 要】
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目的 探讨JIC医院评审标准下运用六西格玛方法对手术室卫生员管理流程进行优化的可行性及效果分析。方法 项目小组通过六西格玛五步法,即定义(Define)-测量(Measure)-分析
【出 处】
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第17届全国手术室护理学术交流会议
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目的 探讨JIC医院评审标准下运用六西格玛方法对手术室卫生员管理流程进行优化的可行性及效果分析。方法 项目小组通过六西格玛五步法,即定义(Define)-测量(Measure)-分析(Analyse)-改进(Improve)-控制(Control),应用于手术室卫生员管理的每个环节,包括人员配置和考勤;学习培训及考核;岗位职责、工作流程制定及实施;工作分配及管理;卫生检查机改进。结合JCI医院评审标准对手术室卫生员管理进行持续性改良,比较实施前后6个月手术室环境满意度、外勤工作完成的及时性和准确率、手术室卫生清洁检查达标率、手术室护士对卫生员工作满意度均有不同程度提高。结论 在JCI医院评审标准指导下,六西格玛方法也可用手术室卫生员的管理,且有助于提高管理质量。
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